新手攻略
Q&A常見問題
HKUKHub 是一個移民英國生活資訊及生意推廣一站式分類廣告平台。您可以在此新手攻略頁面中找到所有常見問題。如果您需要任何幫助，可以直接與我們聯繫以獲得更多幫助。您可以到HKUKHub的YouTube頻道查看教學片段。歡迎大家Like and Subscribe我地的頻道來知道最新英國生活資訊、英國搵工貼士及創業資訊。
HKUKHub提供什麼服務?
港英居是個優質的網上分類廣告及一站式資訊服務平台。
我們主要提供3個服務項目。您也可以按此前往服務項目頁面了解更多。
No.1 服務項目
港英居提供刊登資訊服務。您可以選擇合適的計劃刊登商業或服務資訊、餐廳及外賣店資訊、招聘廣告、活動資訊、租屋及買賣樓盤廣告、YouTube Channel資訊等。每類型的刊登類別都具有免費及付費計劃，簡單方便。另外，歡迎大家Like 同 訂閱HKUKHub的YouTube Channel，了解最新資訊。
可以按此前往Channel頁。
No.2 服務項目
港英居提供首頁廣告服務。您可以按格式要求提供文字、JPEG或PNG格式的圖片，我們會把您的圖片或推廣資訊放在首頁，增加產品或服務的爆光率及點撃率。
No.3 服務項目
港英居提供貼心的定制服務。我們可以替您設計一個美觀亮眼的整頁中文或英文網頁頁面， 讓世界各地的客人在線上找到您的服務。歡迎與我們聯絡了解詳情。您也可以按此前往服務項目頁面了解更多。
No.4 服務項目
HKUKHub為香港人提供免費的英國生活資訊、搵工資料、創業資訊及英國的一站式有用網站，並定期透過網站、Facebook、YouTube等社交媒體平台發佈，讓大家知道英國的最新資訊。同時，為配合香港人轉用ＭeWe的趨勢，我們更設立了移民英國的ＭeWe Group及生活在英國蘇格蘭的MeWe Group，為大家提供即時的有用英國生活搵工創業資訊，並透過MeWe的聊天功能與其他谷友一起分享及解答有關生活在英國的問題。歡迎大家加入我們的ＭeWe谷 。我們亦會在YouTube定期為大家提供更多有用的搵工教學，歡迎大家按此訂閱我們的YouTube頻道。網站將會提供更多有用的英國生活資訊，讓大家知道更多英國搵工知識同創業知識。我們希望透過這個平台，為香港人提供有用的服務。
登記會員
如果我要刊登資料，需要先登記做會員嗎？
你需要先登記成為會員， 才可以使用港英居平台來刊登資料。登記成為會員後，您必須到登記郵箱確認登記，然後按上方的加入成為刊登者(Become an Author)， 完成註冊程序。
註冊成為港英居的會員，需要提供什麼資料?
您只需要按此前往登記成會新會員頁，輸入您的用戶名稱 (Username)、電郵地址(Email)、及個人密碼便可登記成為HKUKHub會員，享用網站提供的搜索資訊廣告、活動及YouTube Channel服務，並在網站中成為刊登者，選用計劃刊登分類廣告。
請注意，我們不會要求您提供其他額外的個人資料用作會員註冊，保障您的私隱。
需要手機號碼來註冊為港英居的會員嗎?
不需要。您只需要有個人電子郵箱便可註冊成為會員。
我在註冊會員後，收不到電郵確認郵件，怎麼辦？
當您成功註冊成為會員後，您會收到確認註冊的郵件。如在您的收件箱找不到，郵件可能被分類到垃圾郵件箱中，請查看垃圾郵件箱看看是否有收到我們發出的電郵。
假如由HKUKHub寄給您的郵件一開始就被歸類為垃圾的情況下，請在郵箱按下「這不是垃圾郵件」，讓你往後由HKUKHub發出的郵件被分類到主要郵件內。
如果我忘記帳號密碼怎麼辦呢？
如果您忘記帳號密碼，您可以按此連結前往頁面，按Lost Password， 前面頁面輸入帳號及稱式登記郵箱的電郵地址。您會在電郵郵箱收到重設密碼指示，按指示完成密碼重設步驟。
在主頁時可以如何登入用戶介面?
您可以按右上方的個人頭像，就可以去到用戶介面。
登入時出現，帳號密碼錯誤或未有此帳號的訊息？
若您確認您的帳號密碼無誤，但出現此情況，原因有可能：
您所輸入的帳號及密碼，與您當初登記的字型不同。 請留意大小寫、全型半型，若您忘記當初登記的字型為何，建議您可使用txt或word檔使用複製貼上的方式試試看。
若仍持續出現錯誤，您透過 “聯絡我們“提供您註冊時的姓名、及錯誤畫面截圖，以利我們進一步協助您確認會員註冊情形。
免費及付費計劃 - 英國分類推廣資訊
我可以刊登什麼類型的資訊?
我們提供六款刊登資訊類別。包括商戶及服務、餐飲、租屋或房地產銷售、招聘、YouTube Channel 及活動資訊分類廣告。每個類別均提供免費計劃及付費計劃，您可以按個人需要選擇合適的類別。計劃的的詳情和價格可參看此頁。
HKUKHub 有免費的計劃嗎? 為什麼會設有免費計劃?
有的。為使每位香港人有機會在英國發揮個人所長及使用刊登服務資源，HKUKHub 的各類型刊登資訊也提供免費計劃。事實上，港英居希望為生活在英國的香港人及打算移民到英國的香港人提供多元化的服務，透過這個在英國屬於香港人的平台來發揮個人潛能及技能，且不受金錢及資金限制。雖然網站需要成本經營及維持，我們希望能以香港人的獅子山精神，令您更快地適應英國的生活，為您製造創造商機。
免費計劃只有30日。30日後可以更新分類廣告繼續免費刊登嗎?
可以。您只需要在每個分類廣告到期日到用戶介面選擇免費計劃再次刊登，就可以了！在廣告快將到期時，您也會收到電郵指示，提醒您需要更新刊登資訊。
如何刊登分類廣告？
你必須先註冊成為港英居免費賬戶，才能享受刊登、管理和編輯免費廣告及付費廣的功能。在編輯免費或付費廣告時，你可以根據廣告的特質，選擇合適的分類，從而達到最大的宣傳效果。當您需要刊登分類廣告時，在登入後按「加入刊登資訊」鍵就可以開始刊登資訊。
在每個計劃下，我可以刊登多少個廣告?
每個計劃可以刊登一個廣告資訊。如果您需要刊登更多刊登資訊，您需要按加入刊登資訊，選擇合適的免費或付費計劃進行刊登程序。
當我選擇並使用一個計劃後，可以升級去其他計劃嗎？
可以的。假設你已選擇 「提升計劃」， 及後想升級到 「成功計劃」， 請到你的用戶介面， 按下 「升級」 計劃， 確認及付款後,，就可以使用更多服務。 如果您在現有計劃未到期前升級，請在升級後聯絡我們，以便更改時期 及 服務。如果您的現有刊登資訊是使用免費計劃，您可以隨時進行升級。
我可以提前結束已刊登的廣告嗎？
可以。你可以把刊登資訊在用戶介面以「撤回」功能撤回刊登資訊。您會在左面找到「Listings」，選擇您希望移除的刊登資訊，按鍵「More」，選擇「Remove」。刊登資訊被撤回後，會即時下架。所付的相關刊登費用將不獲退回。
每月有刊登免費和付費分類廣告的限制嗎?
沒有的。為了令更多香港人能在英國發揮技能，每個帳戶都可無限地刊登免費及付費廣告資訊。
我可以在同一用戶名稱會員帳號中，刊登不同類別的刊登資訊嗎?
可以。每個帳戶也可以刊登任何類別的刊登資訊，只要每次刊登時選擇計劃完成刊登程序就可以。您也可以同時在不同類別刊登不同的廣告。
刊登資訊教學
在HKUKHub刊登資訊有什麼重要的規則?
當您在HKUKHub上刊登您的公司，組織或服務時，即表示您同意所提供的產品和/或服務是合法、真實和不含欺騙及誇大成份。我們有權刪除任何被視為欺詐或包含任何非法成份的產品或服務。您可以使用繁體中文及/或英文來刊登資訊。本網站並不允許刊登者使用中文簡體字刊登資訊。
如發現使用中文簡體字，我們保留刪除權限，所付的金額也不獲退還。
我可以使用及上載什麼檔案類型的圖片?
您只可以上載JPEG 及 PNG 檔案類型的圖片。
刊登資訊有圖片大小及圖片檔案大小的限制嗎？
有的。每張圖片的檔案大小不得超過800 kb。如您打算上傳的圖片檔案大於本站的限制 ， 請先調整圖片大小及壓縮圖片檔案大小，可參考以下問題的教學來調整大小。圖片檔案到底該多大才好呢？黃金法則就是圖片檔案大小不要超過 500 KB，但這是指主要橫幅或類似用途所使用的大小。
- 封面圖片 Cover Image
– 建議使用像素 – 851px X 315px 。圖片的最大尺寸為1200px X 1200px。如果您的圖片大於此尺寸，請先調整尺寸，然後再上傳。
– 我們也有一個默認的封面圖片，因此您可以選擇不上傅封面圖片的。
- 商標 Logo
– 建議使用像素 – 160 px X 160px 。圖片的最大尺寸為500 px X 500px。如果您的圖片大於此尺寸，請先調整尺寸，然後再上傳。
- 主要圖片 Featured Image
– 建議使用像素 – 940px X 788px。圖片的最大尺寸為1200 px X 1200px。
- 刊登資訊用的產品及服務圖片 Images in the Gallery
– 建議使用像素 – 800px X 600px 。圖片的最大尺寸為1200 px X 1200px。如果您的圖片大於此尺寸，請先調整尺寸，然後再上傳。每張圖片的檔案大小不得超過800kb 。
- 優惠碼圖片 Popup Coupon Image
– 建議使用像素 – 210 px X 100 px 。圖片的最大尺寸為500 px X 500px。如果您的圖片大於此尺寸，請先調整尺寸，然後再上傳。**px = pixel = 像素
如何調整圖片大小及壓縮圖片檔案大小？
如果您選擇「Boost Post」，您的資訊廣告將會顯示在其他刊登者的資訊右欄中。請注意，如果該刊登者使用我們的尊尚365日計劃Premium Plan (商品及服務)、尊尚365日計劃Premium Plan (飲食)、特選180日計劃 Elite Plan (租屋及房地產銷售)、智選90日計劃 Smart Plan (招聘)、精彩60日計劃 Plus Plan (活動)，您的廣告不會出現在使用這些計劃的刊登訊中。
是在每個廣告的特定位置, 提供側邊欄 的 小廣告.
為何建議在上載前先把圖片檔案壓縮?
圖片壓縮的過程可減少檔案大小，釋放更多空間。這個過程也稱為「調整圖片大小」或「圖片最佳化」。為有效提升您的刊登資訊頁的速度，調整圖片大小可說是重要關鍵。
如何調整/壓縮圖片檔案大小？
如果您希望您的刊登資訊頁面跑得更順，您需要將圖片調整到最適合的狀態。每張在HKUKHub上載的相片的檔案多少必須少於1MB / 1000kb。如您打算上傳的圖片檔案大於本站的限制 ， 請先調整圖片大小及壓縮圖片檔案大小。
- 您可以使用 TinyPNG 網站 來縮小 PNG 和 JPEG 檔的大小，進行圖片壓縮。
- 若想要一次壓縮大量圖片，Kraken.io 會是您另一個好的選擇。Kraken.io 的批次圖片壓縮功能可讓您一次調整許多圖片，並且能以 Zip 檔壓縮打包下載，或是一張張獨立下載。
- 您可以使用 iloveimag網站 來把圖片進行壓縮。
如您希望使用Android行動應用程式 ，可以在Android 安裝 Bulk Image Compressor。使用者可以在忙碌中壓縮一整批照片，方便又有效率。
如您希望使用Apple 行動應用程式 ，可以安裝Photo Compress – Shrink Pics。iPhone 和 iPad 使用者可利用 Photo Compress – Shrink Pics 放心縮小圖片，空出更多空間安裝其他檔案。
什麼是主要圖片 Featured Image？
主要圖片是在搜尋頁面的Logo上方會見到的圖片，也是給使用者的第一印象。另外，當您把刊登資訊的網頁連結分享給其他人時，Featured Image是在分享連結時會看到的圖像。請在填寫刊登資料時上載最合適的圖片。
什麼是封面圖片？
封面圖片是在分類廣告頁上方的橫額圖片，與YouTube及Facebook的封面圖片相似。
當我輸入了優惠資料後，為什麼在預覽頁面 (Preview) 看不到這個優惠內容？
如果您希望提供特別優惠給客戶，您可以在刊登資訊時加入優惠資訊。您必須同時輸入優惠到期日，優惠詳情才會在刊登資訊頁面顯示出來。
輸入地址的一欄中要求我輸入經緯度。我可以在哪裡找到地址的經緯度呢？
如果需要輸入公司地址，請填寫所在地址的緯度(Latitude) 及經度 (Longitude)，請在瀏覽器開新頁到
查看緯度(Latitude) 及經度 (Longitude)，然後把數字輸入地址欄中。例如The National Gallery, London 位於Post code WC2N 5DN，Latitude 欄填寫51.507542, Longitude 欄填寫-0.127230 就可以。
當我完成輸入刊登資訊後，我可以在付款前先預覽頁面嗎?
可以的。在您輸入刊登資訊後，您會看到最下方有一個「Save and Preview」的按鏈，按下後會前往預覽頁面。如果需要修改內容，您可以按「Edit Listing」回前頁進行修改。如果滿意的話，可以按「Pay and Publish」進行付款。如果是免費計劃，按下後會直接到感謝頁面；如果是付費計劃，則需要使用PayPal 進行付款，才完成整個刊登程序。
在我未完成輸入刊登資訊時，我可以先儲存留待下次再完成整個刊登資訊嗎?
不可以。如果您希望改日才完成刊登資訊內容，您需要把資訊重新輸入，因為我們沒有草犒儲存功能。
如果我選用免費英國分類廣告刊登計劃，按「Pay and Publish」後會被帶到付款頁面嗎?
不會的。在您確認刊登資訊的內容正確後，您只需要按「Pay and Publish」，然後就會到感謝頁面，無需付款便可立刻刊登。
為何我看不到我新增的廣告?
當您輸入所有內容後，您會被帶到預覽刊登資訊廣告頁。請注意，這頁只是預覽，並不是確定您已成功提供刊登廣告。
您必須在預覽頁把頁面拉至最底部，然後按「Pay and Publish」。看到了感謝頁，才是提交刊登資訊成功。
如果您看到感謝頁，但未能在網站找到您的廣告，請聯絡我們。
提交刊登資訊廣告後。會收到電郵確認嗎?
每次成功提交刊登資訊廣告後，您都會在電郵收到確認通知。
我可以更改Author Name 嗎?
可以。系統會自動以您的用戶名稱用作Author Name 刊登者名稱。如要更改，您可以按此前往用戶介面 Dashboard 的左邊欄，按Profile，在Display Name 項填上您希望顯示的名稱便可以。您可以使用中文及英文輸入您希望用戶見到的Display Name，通常是您個人、公司、品牌或服務的名字。建議您在完成發佈後才到用戶介面進行更改。
如何設定Author頁?
每為刊登者也有自己的Author頁。Author頁能讓使用者更加認識您的產品和服務。每個廣告的右邊也有刊登者Author的一欄，使用者可以按您的名字前往刊登者頁來知道更多有關您的資料。他們也可以找到在您的用戶名稱下，您所刊登的所有廣告。
要設家刊登者頁，您需要前往您的用戶介面，按「Profile」後，填寫名字、上載個人頭像、上載Cover Image 封面圖片、填寫職位(如有)及填寫「Introuce your self」這欄。「Introduce your self」的內容非常重要，如果沒有填寫任何資料，Profile的內容便會按預設顯示「Thank for joining . Please go to Dashboard -> Profile -> Description and write something about yourself.」。所以記得在用戶介面進行設定。您可按此直接前往。
另外，您也可設定「Follow & Contact」的內容，令用戶知道如何與您聯系。
Demo可看: https://hkukhub.com/author/sunsethair/
Author 頁的網址是：https://hkukhub.com/author/username。
如何推廣刊登資訊
在用戶介面中，我看到「Boost Post」的按鈕，是什麼來的?
如果您選擇「Boost Post」，您的資訊廣告將會顯示在其他刊登者的資訊右欄中。請注意，如果該刊登者使用我們的尊尚365日計劃Premium Plan (商品及服務)、尊尚365日計劃Premium Plan (飲食)、特選180日計劃 Elite Plan (租屋及房地產銷售)、智選90日計劃 Smart Plan (招聘)、精彩60日計劃 Plus Plan (活動)，您的廣告不會出現在使用這些計劃的刊登訊中。
是在每個廣告的特定位置, 提供側邊欄 的 小廣告.
個人喜好設定
我可以「追蹤」Follow 刊登者嗎?
在每一個刊登資訊的右下方，您都能看到刊登者的名字 。您可以按刊登者的名字，然後會在頁面右上方看到「Follow」。完成追蹤後，會看到「Following」。請注意， 您必須登記成為會員，才可以對刊登者進行追蹤。
如果我對某個刊登資訊有興趣，但暫時未有時間詳細查看，可以怎樣做？
你可以使用「加入最愛」的功能先收藏你感興趣的資訊，這樣你就可以隨時透過「用戶介面」查看收藏資訊。
我可以設定用戶名稱用的個人頭像和個人資料頁嗎?
你可以透過「用戶介面」，按Profile，然後設定個人頭像和個人資料頁。如您的帳戶號碼是martinlewis，您的個人頁面會是 hkukhub.com/author/martinlewis。如果您有刊登分類廣告，您會在用戶介面中看到最近七天的愛歡迎程度。
如何維護您的個人資訊安全？
我們建議您定期更改密碼，並避免跨平台使用相同帳號密碼。另外，如收到有關港英居標題的電郵，請確認電子信件中的連結為HKUKHub官方網址 hkukhub.com 發出。PayPal交易成功電郵會題示hkukhub@hotmail.com。除了官方網址及PayPal電郵後， 其他以港英居名義發出的郵件請小心處理。
關於付款
HKUKHub提供那些付款方式？
本網站只接受 PayPal 作為付款方式。所有訂單將會以英鎊結算。HKUKHub已啟用SSL（安全套接層協議）和認証，以確保我們的客戶在一個簡單的、安全和可靠的環境下進行網上付款。
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於付款完成後，您將會收到電郵確認付款成功。您也可以到您的用戶介面找到您完成的刊登資料。
訂單完成後是否可以取消計劃及申請退款呢?
可以。 如果您打算取消已購買的付費計劃，必須於完成訂單後的24小時內發電郵到media@hkukhub.com 要求取消訂單。請在電郵中提供你的訂單invoice 、計劃名稱及用戶名稱一經收到確認，我們將於７天內把金額取回到您的Paypal戶口中。 你的廣告也會刪除。
支付安全和信息
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其他常見問題
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